Qualidade Núcleo Avançado

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Nosso Sistema da Qualidade visa promover assistência oftalmológica segura e eficiente em todos os seus processos. Os princípios definidos nesta política tem base na busca da excelência oftalmológica apoiada por tecnologias modernas e colaboradores capacitados proporcionando ao cliente paciente diagnóstico e tratamento seguro e preciso.

O nosso foco é o cuidado com o cliente paciente, a fim de atender suas necessidades e expectativas garantindo sua satisfação por meio de ações sistemáticas predefinidas, assegurando o cumprimento das boas práticas, legislações e proporcionando confiança e segurança ao cliente paciente.

A conquista da acreditação plena ONA é o reconhecimento pela prestação de serviços de alta qualidade e segurança aos pacientes. A Organização Nacional de Acreditação (ONA) certifica a qualidade e o aprimoramento nos serviços de saúde, com foco na segurança dos pacientes, nossos pontos fortes evidenciados na visita de acreditação:

• Envolvimento das lideranças com a gestão da qualidade.

• Segurança do Paciente como processo estratégico.

• Modelo de definição e acompanhamento dos indicadores estratégicos.

• Modernização e Renovação do Parque Tecnológico.

• Valorização do desenvolvimento das equipes.

• Programa “Mentor de Integração”.

• Ferramenta de comunicação institucional – Informativo “OLHAR”

• “Blitz” do Núcleo – sistemática de verificação in loco da segurança do paciente.

• Material Educativo fornecido aos pacientes.

• Identificação visual de pulseiras coloridas para o gerenciamento cirúrgico.

• Processos de segurança cirúrgica – tripla checagem da identificação do paciente e lateralidade.

• Modelo de treinamento e conscientização das equipes para as práticas de higienização das mãos.

Você tem dúvidas sobre o Núcleo Avançado em Oftalmologia? Acesse a área de atendimento do site, teremos o maior prazer em atendê-lo. ou
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